模型公司售后服務
項目維護措施
公司針對模型的項目特點與要求，在不作移位的條件下，其模型的維護保養計劃如下：
1、服務響應時間：
模型維護、保養由深圳模型公司售后服務部負責，售后服務部對模型維護除塵，設施、設備更新、更換、故障排除等，進行人員調配與技術支持。保證在接到貴方通知后2小時內作出反應。到達現場5小時內解決所反映問題；并保證不影響模型的正常展出、展示。公司將以熱情的態度，一流的技術，快捷的響應，隨時為模型提供維修、養護技術咨詢及技術服務。
2、除塵：
每季度，深圳模型公司將對該項目模型進行一次全面檢測，除塵，對模型單體與局部，綠化與環境，光、電、水等系統有可能存在問題的部件、部分進行預防性維修、更換與調整。對相關模型單體與局部，光、電、景觀綠化等部件迅捷進行現場維修、更新和更換。
3、技術支持：
為便于模型的維護更換和保養，以及模型的運輸和現場安裝，采用模塊化設計，將光、電系統集成在各模塊中，通過標準化接口和分號線與模型骨架相連，這樣在更換某模塊時不影響其他部分的光、電設施的運行。
4、服務期限：
a、我公司對模型提供（免費維護一年）服務，終身保養，以合同最終確定的保修時限為準 ，提供及時的除塵、更新、壞損設備的更換。本公司負責對模型進行終身維護,保修期滿后,本公司將不高于在國內市場購買的優惠價格提供本模型在正常使用下可保證長期穩定運行的有關備件、材料。
b、根據展出的需要，對模型進行定期的局部更新、保證將最新的項目的建設成就反映出來，模型驗收合格后如需局部更新、調整，我公司以成本價按實計算。
5、服務人員：
相關技術人員到模型所在地進行維護：包括動態、燈光維修、清潔工作、或因參觀者損壞進行的維修.并不影響模型的正常展出，同時進行維修記錄，以防再次發生。本公司一直堅持始終如一的原則，熱情的為客戶服務，從模型制作、安裝、清潔、維修保養等工作中始終為客戶著想，盡最大努力讓客戶滿意。
